원격지원서비스

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원격지원서비스란?
전화로 답답하게 통화하지 마시고, 편리하게 온라인으로 원격지원을 받으세요.
고객님의 PC에 접속하여 실제 고객팀 PC의 화면을 보며 문의나 장애사항, 프로그램 등에 대한
안내를 빠르고 안전하게 지원해드립니다.
※ 원격지원을 하게 되면, 고객정보중 상담원 아이디, 접속시작시간, 종료시간 등 최소한의 정보만이 기록되며, 고객님의 수락 없이는 절대로 재 접속을 할 수 없습니다.
원격지원 이용방법
원격지원 전화상담
(02) 2036-8354
상담시간 : 09:00~18:00 토요일, 일요일/공휴일 휴무
◆ 온라인 지식클럽 원격지원 서비스는 의 기술제휴를 받고 있습니다.